Políticas

Para poder devolver un producto, deberá tener sus empaques sin ninguna alteración o violación.
Las devoluciones procederán solamente durante los 10 días posteriores a su compra.
Debe presentar su factura original y certificado de garantía.
Spirit Computación, S. A. deberá verificar que el código de producto o número de serie coincidan con la factura o certificado de garantía.
Spirit Computación, S. A. Verificara a través del centro de servicio, el óptimo funcionamiento del producto antes de proceder con la devolución.
Si su compra fue realizada con tarjeta de crédito, el porcentaje de comisión que la casa matriz de la tarjeta cobra a Spirit Computación, S. A. se restara al total del cheque.
Los productos en liquidación y los artículos de promoción no se aceptarán para devolución.
En memorias, microprocesadores, consumibles y software no se aceptan devoluciones.
No se hacen devoluciones de efectivo, se harán a través de una nota de crédito o cheque con su depreciación correspondiente.
La nota de crédito podrá ser aplicada dentro de los siguientes 30 días posteriores a su emisión.
Si se autoriza la devolución, se estima 8 días hábiles para que el cheque sea emitido.
El cheque será emitido a nombre de la persona que aparece en la factura de compra.

La devolución no aplica si el producto presenta alguno de los siguientes casos:

El producto fue usado.
El empaque o la caja del equipo tienen etiquetas no originales o están violados los sellos de fábrica.
La caja se encuentra rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
El empaque o la caja no sea original o se encuentre abierta.
El producto haya sido solicitado sobre pedido.
La factura incluya la leyenda "Sin Devolución y/o Cancelación".
En artículos de la marca Apple no hay devoluciones.